英途安排的硅谷移动医疗考察,一周时间,走马观花看了18家企业。既有google、intel、samsung这样的大企业,也有类似smart patients只有五个半人的早期创业企业。
怎么说呢?熊书记非医疗领域专家,仅从专业病人和业余投资人角度,简单归纳,就是“一个追不上,两个有希望,下个大热点”。
涉及医疗创业创新,仍然是解决病人这个中心,与“医生,医院和药、设备、技术”之间的关系问题。此次考察,重点还是三类:
首先,基础设备和技术突破类。类似google的纳米级粒子进入体内靶向治疗,和带芯片隐形眼镜监测管理血糖等生化指标,国内追不上,看来也不必追,享受人类科学创造成果就可以。反正此前几十年,根据我的无知,除了青蒿素外,中国对基础医疗技术突破贡献基本为零;
其次,医疗辅助类工具,基本是智能硬件+移动应用。这次看了不少,从血糖血压的移动监测和数据收集,到孕妇孕期关键指标远程监测,以及一体化生化指标检测智能仪。这一块,主要是合成现有技术和解决方案,国内完全可以驾驭。无非提醒的是,类似手表这种大路货可穿戴设备,就不要去搞了,小垂直领域的还有机会。这次有个意外发现,一个叫做ihealth专攻智能血糖、血压、血氧和体重仪的硅谷创业企业,算是苹果的战略合作伙伴,竟然是国内上市公司九安医疗创办的(创始人刘毅还是合肥老乡)。作为一间五六年前伴随苹果在硅谷土生土长的智能医疗企业,无论是产品成熟度,工业设计,还是与苹果的合作关系,都有优势(ihealth这商标也值8000万美元)。难怪其母体上市公司九安,利润不大,近来也市值过百亿了。
第三,是移动终端+社交网络,在医疗领域的商业应用模式创新,主要聚焦解决信息对称和效率提升。这些,类似国内春雨掌上医生,好大夫,有病人社区(比如patients like me,smart patients,medhelp),有医生社区,有移动问诊(better doctor,health tap),用药评价(iodine)。美国与中国不同的是,尽管也有巨大的固有利益体系,但鼓励医疗领域创新的大环境看起来不错,法无禁止就可做,移动问诊,移动处方,医药电子商务是打通的。此外,保险公司在整个生态的影响非常非常大。
其实,我们此行同学里,药品电子商务一号药店(一号店创始人于刚再创业项目),健客网规模都已经在5-10亿且高速发展,医生社区的唯医(针对国内13万骨科医生的案例交流,互相培训,视频教学,已经吸纳6万骨科大夫,俨然是此领域最大社区和影响力来源。够垂直够聚焦,这个我非常看好),与腾讯微信合作的糖大夫智能血糖仪,水平和发展都不弱于我们拜访的硅谷企业,甚至更强。这都是在第二、三领域创业创新的。
事实上,并不需要政府推动和政策扶持,只要不干涉少干涉,中国的企业就可以自己野蛮生长。政府在公共利益之外,特别是经济领域,就像空气,非常重要,缺之不可,但一旦看到政府的身影,就像你看到空气了,有颜色了,那一定是被污染了。在中国医疗领域创业创新,最大的敌人,就是政府和背后的既有利益方。这一点,应该是所有想在此领域创业投资的朋友,首先需要清醒认识的。这个反扑,绝对大于滴滴快的uber在交通领域遭遇到的。
另外,熊书记自己看到的,有一个小的挑战和机会,就是智能硬件渗透到比如慢病管理以后,如何解决病人和医生的远程服务?智能血糖仪,帮助更好管理病人血糖数据,以及督促病人自身甚至家庭,一起来监督控制血糖(饮食运动药物),能发挥一定运用,但只要不连接医生的远程长期服务,价值就没那么大。这也算o2o吧,但突破现行体制和医院的藩篱,确实很难。
移动医疗创业创新的意义,除了对解决现有,具体问题有帮助,熊书记的理解,所有基于医疗大数据(人体,药物和技术解决方案)长期收集和分析挖掘的努力,对一般个体现在没什么,但是对于整体医疗基础性突破,是必不可少的。所谓找到人类医疗革命性突破方法,前提就是长期海量数据。
实地亲身考察,除了多花小十万费用外,和研究资料有什么区别?呵呵,熊书记觉得吧,一是集中性,一次性把这个领域集中强制密集地学习了。二是现场感,由创始人,在企业现场,拿着实际产品,解说和讨论,当然不一样。三是考察团成员本身的交流与人脉建立,30多位同学,几乎一网打尽所有国内移动医疗创新企业。大家在一起,一周学习交流生活,须臾不离,无论业余提升,还是感情建立,都是别的途径很难实现的。估计,已经发展出几对合作关系了。
熊书记当时报名英途这个团,有点犹豫,一是毕竟费用不低,二是怕像很多其他项目那样,走马观花敷衍了事,浪费时间。但体会下来,觉得超出预期。内容专业,安排拜访的企业都很棒,每天4个,满满当当;服务专业,英途的创始人邓亚平(男的)曾经在《中国企业家》负责活动和会务,这次的团队成员张磊(负责业务),米丽娇(负责服务),说中国话,酷似乔布斯的落地服务老外tony,都是超一流的,专业且真诚热情,非常难得。专门从上海飞来的翻译,比市场价格贵几倍,但是相当专业、敬业,水平直逼国家会议同声传译。在生活上的安排,舒适有特色,但并不过分讲究豪华,毕竟都是创业的人,不是土豪。这点熊书记觉得非常喜欢。
一个花絮,我们这次对于大团队迟到问题的解决,创新了很管用的办法,就是迟到1分钟罚款100元,微信红包,任何理由不能例外。第一二次,还有一些迟到三五分钟的,马上发红包抢红包。后来近40人,几乎一次都没有迟到的。集体活动,最讨厌的痼疾就这么被攻破了。后来没有迟到红包,大家伙儿伙找理由发红包,一路上发了几百个,纯属找乐,真是一次红包发到和抢到手都软了的旅程。今后公司管理,可以借鉴,一是必有奖罚,二是规则明确透明绝不含混,三是立即兑现不拖沓。
如果说遗憾,就是没有拜访美国基础医疗创新圣地的圣地亚哥。据说,在那里,已经实现多项人类医学重大突破。等着英途今后安排吧。
移动医疗,一定是下一个创业大热点。无论敌人多么强大顽固。
国内创业和投资的朋友,有机会参加一两次英途组织的主题考察,比如硅谷,以色列的智能硬件考察,移动医疗考察,未来可能还有的互联网金融,分享经济和工业设计考察,那是相当不错的。熊书记没拿广告费,纯属自愿为英途而安利。
(以下笔记估计不是每个同学都同意发布,呵呵,分享是一种美德,于老师肯定会同意。而且不参团不去现场真没有办法有所体会。笔记看完,还有精彩图集)
附:一号店创始人于刚老师(他真的是一个学霸,我是学渣)的手机速记笔记
iHealth:
- 电子血压计,和电脑相连,和手机所连
- 和Apple合作,
- 开启健康管理之门
- 三大成功要素:好的硬件,app,品牌
- 品牌注册后在36个月必须提供使用证明,否则注册无效
- iHealth商标值8000万美元
- 用硬件做入口,提供服务
- 数据采集工具,医疗服务工具,远程健康管理(糖尿病,高血压)
- 需要形成一个闭环
- 血压,血糖,血氧,运动
- 闭环的难点:产品定义,在移动互联的环境下顾客的需求究竟是什么?
- 方便性,便携性
- 小米投资2500万美金,占20%
Intel:
- 无线充电,非接触性
- 现在一个服务器可以服务600-1000个手机,将来计算需求量大时只能服务不到100个,server的需求量还在增加
- doing the right things right
- Intel 生产厂房要求每平方米不超过一粒粉尘
- 摩尔定律今年50周年,每18个月集成度增加一倍,计算速度翻一倍,储存量翻一倍
- IoT = 物联网
- IoT应用:对对象的实时追踪,分析和响应
- 基因数据的关联和洞察
- Intel投资10亿美金在医疗健康领域
- 主要在拍片,MRI扫描,放射,图像分析,帮助医生给病人讲解病情,让医护人员有更好的协作
- 对老年人的照顾
- 大数据应用:账单处理,临床,治疗
- 物联网和可穿戴设备:养老,医护,在家里或养老院,吃药监控
- 对连续数据的存储,把变化纪录下来
- nano device to embed underneath human skin or inject into blood to detect sugar level or chemical content changes
- Intel在中国有两个有关医疗项目,上海闵行虹口,和天津政府,主要和医院
Samsung:
- 三星年营业额大约1900亿美元,每年在R&D上投资300亿。
- Open innovation via investments and incubation,partnership,technology development
- health care industry in the U.S. is 4 trillion dollars, and 7 trillion dollars in the world
- online remote diagnoses
- remote health care
- drug adherence (按时按量)
- now it's still at the stage of getting data and improving efficiency for the industry
- 可穿戴式设备的价值化:数据收集,分析,远程医疗
- 收集好数据后需要找到数据和病症的关联性,可以预防或者预测或者发现疾病
GoogleX:
- Google life sciences, in Google west campus, around 20,000 people
- 研发纳米级粒子,注射到人体,粒子带有特殊元素,和病状细胞结合后修复或杀死
- 测量和追踪这些纳米粒子
- 研发各种传感器,可穿戴或皮下植入
- 纳米粒子只和癌症细胞可以结合和反应
- 智能隐形眼镜:用于生物监控和疾病管理。无线传输,手机读取数据时可以充电,也可以从糖分中提取能量充电。比植入皮下要好,因为可以随时更换。两年以后商业化。
- 纳米粒子可以测一切化学成分
- liftware可以让帕金森患者用来控制手的颤动,已经商业化了
- 材料科学的研究,看对人体是否有害
- Google glass可以用来帮助奥斯海默患者,但效果不太好
- 心血管疾病的可穿戴设备正在研究,比如像绷带式的设备贴在胸前
PlugandPlay
- 孵化器和加速器
- 15年前最早入住的有logitech,Paypal,Google,danger
- 现在楼里有四百多企业
- 提供办公场所,IT,法律,IP服务等
- 帮助匹配创业企业和投资企业
- 辅导创业企业
- 帮助被孵化企业人脉关系和建立网络
- 每个创业者只有三分钟介绍,下面有30个左右投资者和100个左右公司在场,考虑投资或合作
- 被接受孵化的企业三个月享受免费办公设施,可以和别的创业者交流
- plugandplay会选择大约一半的孵化企业投资,范围是25,000美元到100,000美元,拿1-5%股份
- 从800公司中挑选20个来孵化
-其它租用办公场所的不需要挑选
BloomTechnologies
- 轻巧方便易用的传感器供母亲怀孕期间用
- 今天怀孕的母亲如果有宫缩时要去医院用特殊的监控设备来检查是否要生产,常常有大量资源的浪费
- 发明的传感器可以收集子宫的信号判断是否是真的还是假的生产,很低的成本,可以重复使用
- IP有专利保护
- 提供可穿戴设备和待孕母亲
- 需要1.5M美元,premoney 800万美元
(上述孵化器)2010年开始,已经有228个毕业公司,不拿股权,87%的还在运营中,加速器平均大概50%存活率,全美大概只有10%的存活率,共融资7.5亿
DynoSense。
- 远程医疗健康监控设备
- 整合9种传感器,测34个指标
- 基座用来充电,消毒,数据传输
- 30-45秒得到五大生命体征
- 测血压的原理:靠测血流的速度
- 用呼吸测体温和湿度,下一代会测唾液的化学成分
- A轮融了1000万美元,现有10名员工,可以把产品做上市
HealthTap:
- 使命:帮助大众延长寿命,活的更健康
- 建立平台把医生和患者连起来,进行信息交换
- 端到端全面的服务平台
- 医生给患者诊断、建议
- 帮助病人及时得到可信赖的、准确的、有针对性的信息,方便和低成本
- 去年服务了过亿的全球用户
- 容许用户在得到帮助后给医生写感谢信,去年有多于2万人写道:谢谢你拯救了我的生命
- 三大支柱:普通信息,针对性信息,个性化信息
- 容许医生:1)推荐信息;2)推荐app;3)推荐诊疗
- 高端收费服务,医生视频诊疗服务,开药,建议做什么并提醒
- 多层次:用户先查公共的免费信息(教育性的),若不能得到解答可以提出问题,若还得不到合适解答则可以与医生互动得到解答。
- 服务要点:解决问题的及时性和便利性
- HealthTap可以在最短的时间让患者得到更方便的服务
- 收费的高级服务:HealthTap Prime,初级付费服务,可以在任何时候找一个s医生立即为你服务,不能挑医生。按月付费。HealthConsierge:(私人医生)虚拟化的诊所,与病人建立医患关系,预约后在指定的时间为你服务。看一次付一次费。医生自己定价格。
- soap:subjective(主观信息),objective(客观信息),accessment(评估),plan(计划)
- 收集病人给的信息加上其它得到的信息,比如从可穿戴式设备来的信息,供医生提供更精准的服务
- 帮助中国病人找到美国医生
- 已经开始和中国医疗机构洽谈合作
- 医生和平台的分润机制:非付费模式不需要给予补贴
- 电子处方直接转到药房可以取药,未来药可以直接送到家
- 6800签约医生
- 医生可以通过平台建立名声,赢得尊重,帮助大众,得到同行医生的认可,互相学习,找到适合的病人,不需要金钱的激励
- 多数医生是通过同事们相互介绍口碑加入HealthTap的
- 对回答问题好的和被患者认可的医生给予精神奖励,也被患者称赞,也被同行赞同,服务的动力举不胜举
- 患者对公共服务用匿名,对付费服务则用实名。
- 容许医生间互相可以看到其他医生的诊疗并且给予自己的评审,帮助控制诊疗质量。但把病人的信息隐去了。追踪这些同行间的评审信息以淘汰低质量或不认真的医生。
- 医生需要实名认证,并核实资质和过去行医历史,是否有事故,等
SmartPatients:
- 软件公司,网上社区
- 为重病友所建,帮助他们通过相类似的病友互相学习,相互支持
- 和Patients like me的区别:聚焦在帮助病友们互动,把病友们的知识挖掘出来。
- 情感上的交流和信息上的支持,二者不可分
- 商务模式:帮助医疗,保健,研究机构了解病人,帮助他们设计临床试验
- 成功要素:真正能帮助病人
- 开始主要在癌症肿瘤,近两年增添了其他疾病
- 30个社区,一万多病友,2/3是病人,1/3是病人家人和朋友
- 纯线上,和机构合作有些线下活动
- 基于web技术
- 阅读的多于发帖的
- 容许患者在大组或细分组参与讨论
- 定期清理
- 是营利性企业而不是慈善机构
- 讨论基本是病人间,公司主要是检测和引导,基本隐形
- 最主要的讨论:治疗体会帮助其他病人找到最好的治疗方法
- 控制成长速度以保证质量
- 6个全职,1个半职,7x24在线
- 重症病人更希望得到帮助,对社区有更大的粘性
- 系统不太审核和过滤信息,社区会自我更正
- 对罕见疾病,在社区里得到的准确信息的概率比从医生得到的更大
- 即使常问的问题病人也希望根据自己的情况重新听到一次回答
- 以前有FAQ,后来摒弃了
- 正在建医生的社区,供医生讨论病例
- 成功的衡量:快速的回复和内容的质量
- 用户的留存率非常重要
- 用户可实名或匿名
Iodine:
- 药的大众点评,yelp of drugs
- 9个员工,2013年建立,2014年9月网站上线
- 用药,治疗的数据很有价值
- 重要信息有四类:基因信息;血液或其它实验室信息;可穿戴和传感器设备接收的信息;自我体验的信息。
- 从消费者角度看信息需求,像亚马逊上消费者购买商品的信息。
- 把药物产生的影响和患者的特征匹配起来
- 例:两个患者描述,同一个词可能表达完全相反的意思
- 把顾客的偏好和药物匹配起来,比如怀孕妇女需要安全的药。
- 把价格和体验结合起来评估
- 医疗信息衡量标准:清楚,隐私,可信
- 如何确认信息的正确性和准确性:用户的输入只是经验值
- 给消费者更大的权力和更多的信息以便他们更好地和医生对话。
- DAU(日活跃用户):几千
- 还没有收入,但将来会对患者免费,对保险公司和其它需要这些信息的公司收费,也许对医生收费
- 需要学习其它平台激励会员的参与度的方法
- 挑战:让患者愿意分享又可以保证隐私
- 激励方式:帮患者付copay,换以分享他们的用药体验。希望更多的用户主动分享,以受惠于他人。
- 现在系统有1100多种化学成分的描述,数万种药物(不同的药和品牌)
- 最多用户关注:止痛药,抑郁症
- 药品牌商感兴趣看到这些信息,希望参与。但避免和他们合作,以保持中立性。
- 还没有提供医生的体验,将来会考虑。
MedHelp:
- 2006开始聚焦消费者数字健康
- 全美最大医疗社区,每年超过一亿用户,每天200-300万活跃用户,85%都是移动端。共有300个社区。
- 1994成立,最早社区
- 三个方面的商务:社区和移动,消费者健康应用;平台,比如GE帮助雇主更好服务他们的员工;数据,监控健康状况,尤其是移动客户端。
- 移动app:怀孕,等;11M 用户。
- 平台:帮其它合作伙伴连接他们的用户。
- 数据:自己收集到大量数据,也从合作伙伴那里拿到数据。
- 不光提供社区,而且为合作伙伴提供平台和技术和工具用以管理他们的会员。
- 和合作伙伴做一个整合,他们负责专业的临床和医疗,提供更好的服务
- 追踪工具也可以提供给合作伙伴
- 创建文档视频等各种内容
- 演示:帮助怀孕女性了解怀孕期间身体的变化,对不同的阶段纪录和监控健康状况,提供身体和小孩的具体信息,提供tips,连接其他相同状况的用户并可以交流,让用户对生育过程得到指导,更为自如。 共有1.6百万用户。60%的留存用户。
- 和用户产生感情上的关联
- 演示:糖尿病的监控,对每一天和每一餐的碳水化合物的摄取,在社区与其他患者互动,可以把数据带给医生供参考。每月有四十万用户。30%留存。
血糖数据的输入:手工,将来通过移动设备。
- 有育子社区,减肥社区等。生小孩后就向其它社区转移。
- 盈利模式;合作方许可证收费,广告收费。
演示:GE员工可以追踪他们的健康状况,看到很多健康内容和tips。
- 50%收入来源于广告,50%来自于平台。60%年增长。350员工。
UCSF:
Health Innovation
- 加州大学旧金山分校的健康创新
- 每11个小孩就有一个哮踹
- 如何早期发现?clinical spirometer非常昂贵,且不方便
- 发明一个可移动的设备,低成本,可以在家里使用
- 界面很简单,用大众可以理解的图展示,可长期追踪
- 可用来自我管理
- 硬软件已在开发和测试
- MS bioscreen:是一个供神经方面的研究人员使用的app,在一个页面上用图形化呈现所有的信息,也可以细化看到具体治疗的情况
- 挖掘数据,把类似病人的统计信息用来指导
- 3D视图直观了解细节
- 用游戏来帮助病人了解自己和康复
- 创新,评估,科研,教育
- informed care,知情的健康权和选择
- 医疗中心建造成本约15亿美元
- 每个捐赠人介绍他们捐赠的故事
- 病人与医生在病房里用视频沟通,病人用平板操作
- 系统三大功能:沟通,娱乐,信息
- 多语言操作
- 病人可自拍,增加个性化的体验和记录
- 主屏幕上有治疗团队的信息
- 病人可以把问题发给医生,可以点餐,食品的营养指标都会显示出来
- 有视频教育,比如哮喘预防和治疗
- 有娱乐节目供病人选择
- 系统由One View提供,爱尔兰公司
BetterDoctor:
- Find a doctor you will love
- 通过系统和服务找到好的医生
- 网页,app,数据库,API都向合作伙伴开放
- 2012建立,融资1000万美金A轮,2000万患者用户,覆盖20,000医生,100公司使用
- 为医生建的网站:维护他们的品牌,介绍医生的文档,患者的评价
- 谷歌和百度的搜索信息是远远不够丰富的
- 显示医生的认证,资质,接受的培训,做过的手术,相关的技能,病患者的反馈,自己的介绍,等。帮助医生增加透明度,以迅速建立医患的关系。
- 给病人人性化的选择,包括预约
- 与搜索引擎同步,帮助医生更新搜索信息
- 帮助医生的患者给予反馈
- 基本信息免费,但医生需要付费做自己主页和更新网络信息(premium service)。现在使用高级服务的比例还很小。
- 保留医生过去所有信息
- 收费模式:把医生的数据卖给其它需要的公司如保险公司;收医生的高级服务费用,数百至数千美元/每个月。
- 例:一个医疗保险公司,帮助他们的用户找到最好的医生,给他们提供信息。
- 数据服务:基本数据免费,更详尽和深层的数据要收费。
- API很简单易用,帮助合作伙伴开发
- 挑战:保持医生的数据更新
- 100万医生,50%需要宣传他们的服务
- 合作伙伴收费:基础费+人头费
- 核心竞争力:IP保证数据的准确度和更新
- 主要信息:基础信息(地址,联系方式,主要专业等),高级信息(资质,过去的实践,患者的反馈,收费范围,等)
- 营业额增长:开始基数较小,但每个季度翻番。现在给医生服务收费占大头,将来为合作伙伴的服务会是主要的收入来源。
- 所有数据都在AWS上
- 主要数据来源:政府提供,公共搜索,从其它企业购买
- 团队50人,数据团队20人,销售20人。
athenaHealth:
- athenaHealth是美国最大的数字医疗会议Health2.0的主办方,是数字医疗第一个上市的公司
- Health2.0:digital health,mobile health,1)adaptable technology,可适应技术,很容易与其它系统对接;2)user experience,良好的顾客体验,便于使用;3)data drives decisions,数据驱动决策,优化的和智能的决策。
- 九十年代第一次快速发展,现在是第二次
- 把搜索,社交网络,技术工具有机结合起来
- patients like me:病人之间的互动
- MedHelp:医疗数据的储存
- sermo:医生间的互动
- HealthLine:医疗信息搜索
- 医疗革命,从医患的面对面交流到虚拟化诊疗
- 数据:个人,统计,参考
- 数据集中在利用层(utility layer),被各种健康应用所提取使用
- 有4000-5000公司在美国做Health2.0
- 四大领域:内容,连接,诊断,治疗
- 例:zipnosis:在线填写一个问卷传给医生,若没大问题则直接开药,若严重则预约看医生。改变了去诊所看医生的模式
- 例:SourceDB:追踪全球9000公司的44,000种产品,主要类别有十九细分市场,包括医生接口、病人借口,医患互动,诊疗技术,等。收费:10,000美元年使用费,或者999美元/月。可以查到每个公司的历史进程,融资,产品推出,等。每周更新。团队4-8人。数据挖掘团队在印度。
- athenaHealth是一个技术公司给其它医疗健康公司提供服务,根据结果来付费。每年有32%增长。3500员工,7个办公点。
- 产品Epocrates:一半的美国医生使用的app,信息系统帮助医生在看病时查到信息后30秒迅速做出决定,
- 产品athenaClinical:电子健康病历的应用
- 产品athenaCoordinator:帮助医生协调
- 信息汇总后梳理为一万多条精准信息供医生使用
- 美国医疗保健软件销售市场有400亿美元
Plush Care:
- 三大绊脚石:看医生难,看病贵,健康系统低效
- 50%美国患者不及时或不去看医生
- 看医生费用每次平均215美元
- 美国医疗费用3万亿,18%GDP
- 去医院看医生当天离开的成本达5000亿/年
- 可以虚拟的通过视频看医生,不需要去医院
- 学习Uber,把冗余医生资源利用起来
- 很多医生希望有柔性的工作时间,退休的医生也希望能在家里持续行医,在家里带小孩的也可以行医,开诊所的成本也不小,虚拟行医成为很好的选择
- 预约系统可以让患者在一个小时内即可看到医生
- 预约时把药房信息也输入,直接可以用电子处方拿药
- 用视频与医生对话,可以实时上载材料供医生参考
- 以前是雇主或保险公司决定由谁看,患者现在可以自己选择
- 通过Yelp推广,得到78个正向评价
- 需要通过渠道来推广,保险公司开始和我们探讨合作因为很多病人要求通过这种方式看病
- 医生需要认证,都是美国最好的医学院毕业的
- 医生可以直接开处方,可以推荐去检验和拍片,全部整合起来了
- 八个月上线时间,已有数千病人使用,现在只在加州实践,要扩到其它州去
- 每次收诊费45美元,医生拿30美元,平台抽取15美元
- 每个周对合规和虚拟诊疗的政策都不同
- 用malpractice保险预防纠纷
- 视频诊疗从技术上不是问题,很普及,移动手机也都有视频能力
- 容许患者选医生,把每个医生行医的时段发布出来供患者选择
- 每次看医生15分钟,处方直接发到药房。若需要检验则检验需求会转到相应检验机构,得到结果后会再次会诊
- 花300美元可以获取20个医生
- ZocDoc只是帮助患者预约,从线上预约到线下得到服务,而PlushCare直接在线上提供服务
- 只需要医疗机构许可,不需要其它特殊许可
- CellScope便携式医疗设备可以接iPhone,放在患者耳中检查,把结果传送给医生
Grand Rounds。
- 要解决的问题是通过技术让全球的患者都能得到高质量的医生的服务
- 提供三类服务:专家意见,医院会诊,即时咨询
- 专家和病人的对话通过软件完成,一般2/3的患者会调整诊疗方案
- 即时咨询一般在手术前让专家医生和治疗医生和病人一起讨论治疗方案
- 公司知道每个地域的每个领域里最好的医生
- 衡量指标:%调整方案,康复时间,治疗成本
- 口碑靠好的医生和病人的匹配来建立
- 对专家深入了解和评估其能力,对病人深入挖掘他们的病情和需求,用模型和算法决定医生和病人的匹配
- 例:医生评分:哪儿毕业,哪儿实习,哪儿从医,做过哪些手术结果如何,病人的满意度如何,等。
- 数据来源:公开信息和从保险公司得到的信息
- 医生质量算法:给每个医生打分,只推荐高质量和最匹配的医生给患者
- 共评价了770,000美国医生,其中520,000专家,250,000家庭医生
- 服务提供给雇主给员工作为员工福利,作为保险的服务外的一部分,对员工免费
- 团队150人,服务190万顾客,80个雇主
- 收费:按雇主的员工数和服务项目
(这个不是于老师记的,另外一个杭州贝壳社同学)
考察团在GOOGLE X门口,这是谷歌的神秘团队,专门研发10年后技术
英途的菜单也非常精致
熊书记接见了英途创始人邓亚平(他从人民网失败中走了出来。我俩是经济日报系同仁,以前不认识)
一个不错的社区,300多种病人
BETTER DOCTOR创始人这么美,女同事上班可以不付工资是吧。中国好大夫创始人照片传一个?
医院这么先进,不生病也想去住两天?算了吧
英途考察团,吃螃蟹也这么美。说实在的,每餐不重样,都还是特色,也是醉了
撅着屁股听的学渣,就是熊书记本人
华医大学王校长在体验神奇的四合一智能检测仪,不用腕带测血压,咋整?
听说熊书记来了,老乔也出来接见,让我带个话,欢迎大家做客
学霸们
这个车库,没来过那么多中国人
非要在车库创业?
我和一号店于刚老师。他从前是教授,后来是高管,48岁创业一号店。我让他赞赏本自传,他说还有好多业没创完,在路上,以后写。
对付坏员工,BOX有办法,就是滚下去
熊书记的这个老乡,创办了ihealth,是个演说家,销售员,硅谷创业中年。
真没见过这么美,这么小的智能血糖仪,有5个颜色,直接插在手机耳机孔里。年底苹果所有商店上线!
乔布斯小时候的房子
乔布斯去世前一直住的地方。打扰他,真不好意思。但确实太崇拜了。
文章来源:熊书记