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探访主题


2016企业级服务市场迎来洗牌期,如何在垂直领域与行业,建立差异化壁垒,对国内公司而言是巨大的机会与挑战。

此次英途企业级服务考察,深入硅谷,重点关注社交化CRM、客服管理、账户营销等垂直领域,及其与大数据、机器学习等科技的结合,探讨创新布局与合作可能。

7月17日-24日英途邀请您,与国内企业级优秀的企业家、投资人一起,面对面硅谷20余家相关公司高管。


行程重点


| 看趋势:了解Salesforce、Zendesk发展趋势。
| 探科技:看账户营销分析平台6Sense、杨致远投资的AtScale、制造业大数据平台Sight Machine。
| 聊模式:Directly用社区颠覆客服,Capriza连接移动端和大型软件系统。


谁应参加


用友副总裁兼CTO龙庚、三五互联董事长龚少晖、明源软件董事长高宇、外勤365创始人兼CEO刘昭等确定参加,诚邀企业级服务创业者、企业级服务公司及投资机构牛人参加(身份须审核,限额20人)。


考察内容


客户管理


Base CRM
领先的移动端智能CRM

Base是拥有5000家企业用户的移动端智能CRM,其简洁的用户体验和智能的分析,提升80%的销售线索转化和50%的销售额。Base已完成4轮融资,共计5290万美元。
SalesforceIQ               
新一代的小企业智能客户管理

2014年,Salesforce以3.9亿美元收购初创企业RelateIQ,推出产品SalesforceIQ。与传统CRM不同的是,SalesforceIQ通过对邮件和通话记录等进行分析,帮助销售自动跟踪客户关系,属于下一代的CRM服务。

Intercom
口碑最好的社交化CRM

Intercom是社交化客户关系管理(SCRM)平台。Intercom收取客户信息后分门别类,让客户从相关的员工获得回复。直到2014年,Intercom只有一位销售人员,增长纯粹基于口碑传播。Intercom已获得雅虎等2000多名付费客户。Intercom已完成5轮融资,共计6575万美元。
SparkCentral
社交客户管理专家

SparkCentral完全地专注于社交媒体,让客服人员最快地响应来自社交网站,如Twitter和Facebook上,关于品牌的疑问,保持一对一沟通。SparkCentral已支持微信,其客户有达美航空、捷蓝航空等。SparkCentral已获得3轮融资,共计1763万美元。

Zendesk
客户服务领域的独角兽

Zendesk通过Web 2.0技术及独有的设计理念创建的客户服务系统,可以将后台无缝地与用户界面衔接,有效地拉近消费者和企业之间的距离。目前Zendesk支持40多种语言,为全球140多个国家的企业提供服务。Zendesk于2014年5月上市。
Directly
用社区颠覆传统客服

Directly正在改变客服的方式。它帮助企业建立连接消费者和专家的网络,消费者在网站上发布问题后,Directly自动分析消费者在网上发布的问题,匹配相应的专家进行解答。Directly已完成3轮融资,共计1300万美元。
 
营销分析

EverString
大数据销售线索预测

EverString是基于账户的营销预测软件(ABM),和现有的营销和CRM软件相结合,利用数据预测销售线索。EverString已完成3轮融资,共计7870万美元。
6Sense
发掘潜在客户每个阶段的需求
6Sense是专注于B2B企业营销分析的智能预测平台,挖掘与分析网络上潜在客户产生的相关数据,来预测销售线索。CEO表示,通过每个月处理数亿信息,6Sense的智能预测引擎准确率可以达到85%。6Sense已完成3轮融资,共计3600万美元。

TapInfluence
让大V帮你做营销
TapInfluence帮企业从其“大V”资源库中匹配满足需求的影响者,在Facebook、Twitter等社交软件上做出有力推广并跟踪效果。TapInfluence已完成3轮融资,共计2220万美元。
Kahuna
移动时代的定制化营销

Kahuna是移动端营销自动化平台,利用大数据和机器学习,在正确的时间、渠道传递给消费者定制化的信息。Kahuna已完成4轮融资,共计5800万美元。

Quantifind
人类经验与数据智能的完美结合

Quantifind致力于发现社交媒体数据(对话等)与销售量之间的关联,按需提供具有洞察力的营销分析和解决方案。Quantifind已完成3轮融资,共计4200万美元。

 
数据科技

Platfora
全球最齐全的大数据方案

Platfora声称要“把Hadoop引入日常”,把冗杂的数据(不管是邮件、文档、音频等)进行有效处理、视觉化,让普通人也可以进行大数据分析。Platfora声称拥有了第一个基于Hadoop的可扩展的内存计算大数据分析平台。Platfora已完成4轮融资,共计9520万美元。
AtScale
把大数据分析带给企业用户

AtScale结合Hadoop大数据工具与商业智能,用户可以将已有的BI工具嵌入其引擎后台,查询答案。AtScale已完成2轮融资,共计900万美元,其A轮融资由UMC Capital领投,杨致远旗下的AME Cloud Ventures也参与了投资。

Looker
让数据分析师和员工更近

Looker让数据分析师从数据库提取数据,定制创建企业内部员工都能理解的可视化仪表盘,让商业决策更有效率。用户可以将Looker查询分发到企业的各个部门,如销售、营销等;系统的部署也只需几个小时。Looker已完成4轮融资,总计9600万美元。
Capriza
兼顾大型软件拓展性和移动化需求

Capriza让企业实现“一分钟办公”,将传统企业软件(SAP、Oracle等)的与业务最相关的功能提取出来,集成到员工手机的APP里。Capriza已完成3轮融资,共计5050万美元。
 
垂直行业

Envoy
硅谷公司都在用的接待系统

Envoy是一个为办公接待处提供iPad终端的登录系统,特斯拉、潘多拉等都是Envoy的大客户,已有100多万名游客在用这个系统注册登录。Envoy已完成2轮融资,共计1615万美元。
Lumiata
用数据科学提升医护效率

Lumiata提供医护分析服务,结合电子病历和病理生理学,预测病人会何时需要什么,让医院和保险方为患者提供更高质量的关怀。比如,Lumiata在一个有数百位病人的急救中心进行试点,对病人分诊的时间缩短了30%-40%左右,Lumiata还可以去分析和预测一个人群整体的健康状态。Lumiata已完成2轮融资,总计1000万美元。

Gild
真正实现智能招聘

Gild是一家智能招聘平台,整合了超过1亿候选者的数据库、ATS求职跟踪系统和商务智能系统,更快更低成本地开展招聘营销活动。Gild已完成4轮融资,共计2590万美元。
Sight Machine
制造业大数据分析平台

Sight Machine是制造业大数据分析平台,从传感器、图像、软件和其他信息源中提取信息来帮助工厂改进生产质量,将零件、仪器和流程中产生的数据通过建模,发掘问题和新的机会。Sight Machine已完成500万美元的A轮融资。

Duetto
让酒店销售定价个性化

Duetto是面向酒店的云收益管理软件,作为整个酒店精准的数据终端,Duetto帮助酒店预测需求,设定价格和管理房间分配。Duetto已完成5轮融资,总计9328万美元。
FusionOps
供应链智能优化平台

FusionOps结合平台上已集成的50多个模型和所有供应链终端的数据,及时地获知供应链运转情况,辅助决策和优化方案。FusionOps已完成6轮融资,共计4366万美元。



考察标准


拜访最前沿的企业级服务CEO、副总裁等高层。
本行程由英途策划邀约,将根据最后报名情况对拜访公司进行更为合适的调整。
行程中将举行两次以上的内部交流讨论会,分享交流所得。
全程配备多名翻译及当地后勤服务人员,提供国际化周到服务。


费用说明


参加嘉宾:RMB 68,000元/位(限额20位,6月16日后报名加收10%成本溢价费)
服务标准:全程入住豪华酒店,享受当地特色美食,配备多名翻译及后勤资深服务人员。
费用包括:访问中所有活动体验、餐饮交通、酒店住宿,境外旅行意外保险及团队服务费用。
费用不含:往返国际机票、国内到达北京的交通及食宿费用、签证办理费用、私人自选项目费用等。


联络我们


郑先生:188-0008-9169(如您有个性化需求或建议,非常欢迎您随时致电)