4月，英途携手百度、奥飞娱乐、葡萄科技、搜狗糖猫、格瓦拉等20位国内一线大咖走入硅谷，与20余家儿童领域企业及投资机构面对面，内容精彩。英途牵手六一实验室，近期将对考察内容进行一一分享。
4月26日上午，英途途友们刚到达Toca Boca旧金山办公室，CEO Björn Jeffrey就告诉我们，他们今天宣布被加拿大玩具公司Spin Master收购，但公司仍然独立运营，跟以前没有什么不同。
对于Toca Boca来说，中国是一个重要的市场，这次交流他们也问了途友们不少关于中国市场的问题，我们来一步步了解。
将玩具作为切入点并找准定位
CEO Björn Jeffrey给途友们介绍
公司成立于5年前，起初我们做了一个研究项目：关于儿童使用触摸屏方面的研究。我们注意到现在越来越多的儿童接触到触摸屏，就考虑在这方面做定制化的产品，我们就开始设想数字玩具这样的产品。玩具和游戏的区别在于，玩具没有胜负之分，没有分值高低之分。
将玩具作为切入点并找准定位非常重要，因为孩子们都非常熟悉玩具，在玩玩具的过程中，孩子们会发展出一些很重要的技能，包括创意性，解决问题的能力等，玩是没有局限性的，孩子可以想怎么玩就怎么玩，在这个过程中会有很多收获和发展。
我们专注于为儿童市场做产品，公司于2010年开发了第一个APP,下载量已达到1亿多次，每月活跃用户量是1200万。产品应用在移动端，支持多个平台，如苹果商店，google play、amazon kindle都支持。其他平台如WindowsStore，三星，甚至日本的SOURCENEXT平台也可以下载和使用。
我们相信玩是有巨大力量与影响的，我们相信通过玩可以培养孩子的想像力和创造力，我们的游戏没有任何规则，没有如何去赢，如何避免输这样的限定，我们为孩子提供自然，好玩的美好体验。
设计产品时我们从消费者的角度考虑产品。我们的产品完全是从孩子的角度出发，从孩子的角度看，孩子们喜欢玩什么，不喜欢玩什么，将反馈做为产品开发的依据。我们不是从成人的角度，孩子该玩什么，不该玩什么去设计产品。这是我们公司的产品能与其他公司产品区分开来的原因。
我们的产品都经过了多次的测试与验证。比如说我们斯德哥尔摩办公室，我们与小学，教育界的人士和学生做过很多测试。如果孩子对产品反映不佳，这个产品会完全重新来做。产品的另一个特点是我们特别强调性别平等。我们的玩具从来不会说这个是给男孩儿玩的，那个是给女孩儿玩的，比如粉色的就是小女孩儿的，蓝色的就是小男孩儿的。我们认为所有的玩具孩子都可以玩，不分男女。
途友在Toca Boca合影
在北美，儿童和家庭应用方面，始终排名前三。在美国的排名情况，我们始终排名在前三。同时用户的评价也是非常好的，评价总数达到4000多条，都是4、5星级的评价。用户在社交平台上是非常活跃的，如facebook，snapchat， Instagram。我们经常看用户的反馈，在开发下一个版本的时候，会充分考虑用户的反馈。
主流媒体也对公司做了大量的报道，像USA TODAY，日本的youtube，很多用户对产品做了很好的评价，用户点击率也很高。纽约时报，CNBC等都对我们做了大量报道。同时也获得了很多行业奖项：NAPPA Gold， Telenor Digital Prize。
Toca TV从内容上来看，有三大来源，一个是内容做的比较好的公司，通过license的方式与他们进行合作，获取内容，另外也会做些动画内容，同时允许孩子自己做一些视频内容，上传到平台上。
像一些大的平台，如 youtube,amazon,他们的内容主要是两大类，一类是通过license方式获得内容，另一类是他们公司自己做的内容，但是他不允许消费者自己创建自己的内容。如果我们去做的话，会是很有意思的事情。内容大类：玩具，游戏，家庭类等等。我们会去分析youtube，用户喜欢看那些节目，我们将这些做为我们内容的参考依据。
另外公司还有一个消费品部门，比如商品，像T-shirt等。
途友问答
硅谷之行让我确定了人工智能能创造的价值，这里有些领域已经做得相对成熟，比如 Skype 的翻译、Facebook 的翻译途友：TocaTV可以让用户上传内容，因为Toca TV定位是5到9岁的儿童，儿童上传内容的意愿会强吗？你们预测是什么样的评级？
Toca Boca：我们的观察是这个年龄段的孩子非常有创意，非常有好奇心，他们愿望自己去创建一些东西。在用户现有的评价与反馈中，他们表达了这个意愿，希望我们能提供这样的功能，也是因此我们做了这样的安排。而且我们的应用是可以录制屏幕内容，视频内容的。现在的问题就是他们没有办法将他们录制的内容进行分享。所以我们觉得如果做这个事情的话，应该蛮有意思的。
途友：你们现在有成熟的用户社区吗？
TocaBoca：有的，如 facebook,尤其是Instagram上有好多我们的儿童用户，每天都有很多帖子出来。
途友：在美国，小于13岁的话，应该是不能注册的，你们是怎么解决这个问题的？
TocaBoca：这个确实是比较微妙的事情，我们在互动时，是与整个社区去互动，不是与个人去互动。有很多小孩，按规定是不能注册账户的，不过，他们还是注册了。我们在社区里，与很多父母去互动。我们是非常合规的，产品是安全的，所以父母对我们的产品非常放心。我们不会推送任何内容，我们只是创建安全的环境，让孩子们去玩。
途友：在美国，除了facebook，还有一些针对青少年，儿童的社交网站，你们怎么看facebook与这些社交网站的区别？
西，才只是初步想法就说成成熟的技术TocaBoca：Facebook，对我们来说，确实是一个非常不错的平台，让我们能够接触比较多的受众，所以我们在facebook上确实比较花精力，因为我们可以接触到比较多的孩子和孩子的父母。对于其实平台，比如snapchat,Instagram，我们也有专门的团队去研究，在这些平台上的情况以及在这些平台上，我们应该如何互动。
途友：孩子们应该没有信用卡，孩子们如何在平台上付费？
TocaBoca：有几个做法，一个是itunes,google play的礼品卡，在过生日或过节的时候，父母会给孩子们这些礼品卡。除此之外，我们在社区与父母有很好的交流，我们产品有很好的口碑，父母与父母，父母与老师，老师与老师都会对我们产品很好的评价，他们认为在我们产品上花费是值得的。也就是说，很多应用是父母付费的，并不是孩子直接去买的。
途友：你们的方式是安装时一次付费，内容里面没有付费的？
Toca Boca：是这样的，只在安装时父母一次付费，没有内购。
Toca Boca：中国的消费者习惯免费，再通过内购的方式，还是也可以接受安装时一次付费，没有内购的方式？
途友：我觉得这里面有两个问题，一最好是不要麻烦父母去输入帐号，小孩子最好是拥有一个帐号，这个是最简单的。第二个是中国的用户习惯，先免费然后再付费。建议可以按月付费，比如每个月可以10块或20块，包月然后所有的应用随便玩。还有就是按条付费，比如买道具，像买一个道具付一毛钱或两毛钱这样子。如果想在中国做，下一个游戏或APP，要9.9美金或9.9人民币，我认为这种模式在中国是行不通的。我觉得肯定会有，但是对中国的家庭来说，他宁愿18块买一本实体书，也不愿意花18块买一本电子书。这是消费习惯方面的差别。大家习惯在网上免费获得一些东西，免费很关键。
Toca Boca：在美国，应用里面是完全不能放广告的，家长是反对的。在中国，这种事情允许吗？另外父母的态度是怎样的？
途友：父母也是不喜欢里面有广告的。这种事情分两个：一种是孩子认为有广告会打断他的操作，他跳出去，不知怎么回来了，很麻烦。所以一旦有广告，我作为用户，就不会去下载，也不会去用它。另一个如果有广告的话，要对广告用户有承诺，比如说效果是很好的，那你肯定要看到CPM，CPC，CPI。但是对于孩子来说，页面本来就很简单，孩子一点就可以看到广告了，感觉会很不好，觉得这种商业模式没有意义，不如将用户体验做的更好，让孩子可以放心的去玩，会是一个很正确的选择。因为我们的价值观是：妈妈放心，孩子欢喜。将妈妈放心放在最前面了，孩子欢喜放在后面了，因为购买者是父母。
Toca Boca：我觉得我们的想法是差不多一样的，关键是在中国如何推广，因为中国一些大的平台，如腾讯，百度里面的排名有和收费的多少挂钩的，那些交钱的就往往排在前面了，那我们如何解决这个问题呢？
途友：以百度为例，对游戏来说，一般要连运，就是要接入百度的SDK，然后再购买广告，包括 feed 广告，排行榜的位置这些，然后你的应用才会在前面显示。
Toca Boca：lego在中国受欢迎吗？如果lego受欢迎的话，我们也应该受欢迎，因为我们与lego的理念是一致的。
途友：Lego所有的都是绑定在实体玩具上的。
本文来自于英途原创
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