以下是我在日本几天的观察和感受,可以充分说明这种大与小的差别。
日本国土很小,而山地和丘陵占总面积的71%。日本建筑和办公楼很小,大气并不奢华,简洁但不简单;在市区也很难找到大型超市,充斥着日本国产的便利店,7&11,familymart, lawson等。所有的设计完全体现在小但是实用的特点。
在日本的食物很小且精美,让人感觉不忍心去破坏这种美的意境。一个小伙伴说日本的食物太小,吃完了正好饿了,我只能偷偷说我也有同感,所以我准备了巧克力等零食随身携带。去超市看到很多精致小巧的东西,这是真的可以让人走不动路,现在回想还是流连忘返。
在日本人的思维关注“小”的事物,每件事情做的都很贴心,非常非常的人性话,一个小小的指甲刀有专门为老年人准备的放大镜;女士洗手间有布置温馨的化妆间;垃圾的分类更是全世界最精细的。
在商户场合,接待客户礼仪方面关注小细节,真正做到宾至如归,从见面前提前到办公楼门口等待,见面的握手鞠躬,互换名片时的认真,会议资料的准备,会议流程,座位的精心安排以及到告别时候微笑目送。
每个人都知道自己的渺小,对集体主义非常推崇。这也许是实行终身聘用制在日本可以推行的原因吧,一个员工如果换了3次以上的工作在去面试会受到很大的质疑, 而且工资也会随着跳槽降低,这个中国是完全不同的,而且日本信用制度和社会规则秩序良好;事物都有正反阴阳两面,于此同时,日本人又希望不断变强大,崇拜强者,者可以从日本对相扑运动的热爱中可见一斑。
日本的危机感来自于现实自然资源的少,他们专注于小且高精尖的前沿技术。他们可以专注研发,引领世界科技潮流,日本到处都是自动化,确实甚至可以便捷到接近“变态”。他们有求新求变的决心和动力。
我觉得最最可贵也是日本得以经济强大的原因是日本用哲学看似渺小的谦虚的心态学习并传承中国这些“大”的论语,易经等传统文化作为企业使命和理念。
Kyocera的“敬天爱人”,kagome的“感谢”以及近江商人质朴的“三方好”理念都是很好的印证,这应该也是他们可以成为百年老店的精神支持和源动力。
事物都在发展过程中,日本人本身也是“小”的,身高之前都是不高,但是事情都没有定论,凭借饮食习惯的调整和喝牛奶的功劳,日本年轻一代的身高已经和中国大城市的身高差不多,比中国的平均身高了些。所以,在大街上可以看到很多漂亮的长腿美女。
无论哪种文化,大与小,新与旧,都没有完全的好与坏的差别。都有自己的优势和局限性。
日本也有本身发展的老龄化,自杀率高,家庭关系淡漠等各种问题。
中国的文化博大精深,但是我们本身也在经济的飞速发展中遇到各种大大小小的问题,需要思考改进,尤其是我们年轻的一代容易浮躁与骄傲。所以最主要是适当发挥其优势作用。保留传统精华,不断创新。
一直喜欢道德经里面的一句话:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”从小事做起,从点滴做起,期待从量变到质变的飞跃。这也是日本文化最值得我们学习的地方吧。