相比较硅谷，国内落后3到5年，硅谷已经走到了利用数据的价值、机器学习，而国内大部分还在补课，补移动化、社交化的课，比如钉钉、微信等。在欧洲，几年前SaaS市场就已经非常完善，例如航空公司分析一条航线，就直接把Twitter、Facebook拿出来分析，大量的销售和服务都是被数据驱动。
 
美国公司对工作效率的提升，哪怕一点点，都倾尽全力，在国内有一些声音，认为效率不重要，而是要提供商机，比如，国内现阶段不需要6Sense和InsideSales这样的销售预测公司，所有的线索直接扫遍楼，而3年后有了HubSpot和Salesforce等，这种模式才能成立。

国内企业单打独斗，硅谷开放互助。国内大家都喜欢独立做，比如海尔、美的、TCL在智慧家庭领域都希望做成封闭的市场，这样很难做大。或者把别人成熟的技术拿来做应用，占领市场。而美国科技创新合作特别多，例如此次参访的许多公司都用到了Envoy签到系统，硅谷企业互相帮助，客户从内部开始。

硅谷企业选择很窄的范围，在技术上形成壁垒，比如我们看到的5家预测分析企业，底部是类似的，但是他们很善于在上层把自己隔离开来，不做直接竞争。不仅如此，我们参访的Intacct这家公司，甚至愿意把机密的财务数据放到云端；在InsideSales这个平台上，许多企业愿意把自己的数据分享出来，贡献给这个行业。

美国的产业环境完善，生态链完善。Salesforce通过API开放接口接入各种各样的应用，这样的生态在中国非常困难，中国的公司，包括BAT，都想自己做。硅谷企业把产品做到极致，再快速拓展市场，但是因为中国的商业环境，创业者对产品形态到底该怎样，其实是在不断摸索中才知道的，如果做2到3年做技术准备，然后再放到市场上，可能机会已经失去了。