宏碁和华硕的不同命运

　　台北——在台湾的技术型经济中，两家相邻的电脑生产商的发展路线似乎完全背道而驰。


　　随着智能手机及平板电脑的品种越来越多，而且广受欢迎，全球个人电脑的销量下降。台湾电脑巨头宏碁也未能幸免。2011年，宏碁损失66亿台币，以现行汇率计算，约合2.23亿美元（约合13.38亿元人民币）。人们预计2012年，宏碁将连续第二年出现亏损。


　　但是，在于2012年9月结束的财务季度，台湾另一家个人电脑公司华硕(Asustek)的净收入为67亿美元，增长了43%。研究公司高德纳(Gartner)称，在2012年最后三个月，尽管全行业的个人电脑出货量下降了4.9%，华硕的个人电脑销售量却增长了6.4%。


　　随着消费者使用科技产品的习惯发生巨大变化，这些的公司迥异的命运，揭示了个人电脑生产商在此形势下的种种失误及机遇。


　　分析者称，在十多年里，由于消费者没有其他可以真正替代个人电脑的选择，宏碁、戴尔(Dell)和惠普(Hewlett-Packard)都把个人电脑作为一件普通商品：这些公司所有的机器都使用同样的因特尔芯片、微软软件，甚至看起来都一样。在这种环境下，个人电脑生产商的获利方式是专注于市场营销及降低成本。


　　对宏碁来说，这种策略大部分是前首席执行官蒋凡可·兰奇(Gianfranco Lanci)推动的。兰奇在2004年到2011年执掌宏碁。分析者称，在他的任期内，公司仅仅专注于市场营销及销售渠道，却减少研发力度，并将设计与生产外包。


　　智能手机和平板电脑的广泛使用挑战了这种商业模式。消费者有了更多选择，而且越来越看重产品的外表、手感、可移动性及产品能够让他们接触到的内容。


　　高德纳的分析师特蕾西·蔡(Tracy Tsai)说，“现在，个人电脑市场已经饱和。当多数用户都已经拥有一台个人电脑时，他们要的不仅仅是一台更便宜的笔记本。他们要更好的产品。”


　　对全球个人电脑品牌来说，这意味着低利润或零利润。在2012年9月结束的财政年度，惠普损失127亿美元。而戴尔的表现最终导致它的私有化。


　　这个问题也已在各商家有所显现。台北光华数位新天地一家零售店的经理斯塔姆·庄(Stam Chuang)说，去年，他店里的笔记本销售下降了10%。


　　庄先生说，“对电脑类产品的需求量是固定的。所以，如果消费者决定他们想要一台平板电脑或智能手机，这些份额都会从个人电脑的需求中扣除。”


　　分析者称，由于减少了研发投入，宏碁无力与移动产品巨头亚马逊(Amazon.com)、苹果(Apple)和三星(Samsung)等竞争，无法推出同样外观时尚的智能手机和平板电脑。


　　然而，华硕的策略却强调设计及创新。华硕在2012年的个人电脑销售量上升，得益于Zenbook。这种超薄笔记本有金属质感，立体声喇叭和背光键盘。


　　华硕董事长施崇棠称，他预见到了这场移动设备革命，并且希望华硕能够在竞争中脱颖而出。


　　施崇棠说，“甚至在十年前，我就知道我得准备好。”


　　他补充道，随着电脑结构和芯片越来越小，他意识到“那种‘手机电脑’将要出现”。


　　施崇棠大力提倡他所说的“设计思维”，敦促员工在打造产品时注重创新性，以丰富消费者的使用体验。华硕的员工评价体系中，有设计及艺术贡献一项。


　　彭博社的数据显示，两家公司的营业收入相近：在2012年第三季度，宏基收入874亿新台币，华硕是960亿新台币。


　　但是，施崇棠说，华硕一直把约3%的年收入用于研发。相比较而言，宏基发言人亨利·王(Henry Wang)称，2012年，宏基将0.7%的收入用于研发。


　　特蕾西·蔡说，“华硕致力于研发。研发是华硕的核心竞争力。”


　　其结果是，华硕不断诞生新设备，这些产品通常把各种不同产品的功能整合在一种设备上，创造出一个新的产品领域。就市场占有率而言，华硕现在是世界第三大电脑制造商，排在惠普和联想之后。


　　它的Eee PC笔记本电脑在2007年发布，是市场上第一款上网本(netbook)，这迫使其他公司制造自己的价格低于或等于400美元（约合2494元人民币）的迷你笔记本电脑。


　　Eee Pad Transformer是第一款拥有键盘底座的平板电脑，看上去像台笔记本电脑。它于2011年初上市，这比触屏笔记本电脑大量上市早了整整16个月。


　　这类实验并非总能成功。Padfone是华硕唯一一款智能手机，可以插入一个平板电脑中，却未能受到广泛欢迎。华硕期望能在2013年售出100万到150万部智能手机。


　　尽管遇到了挫折，新创意仍旧层出不穷。


　　哈佛商学院(Harvard Business School)科技领域专家、教授史兆威(Willy Shih)说，“可以说，他们创造出一种企业文化，进行大量实验，他们做各种尝试，并将其投入市场来观察反应，假如行不通，那就继续下一项。你看不到其他竞争者以如此快的速度这么做的。”


　　史兆威与华硕董事长施崇棠并无亲属关系，他说其中的一项尝试已经吸引了谷歌的注意力。


　　华硕在2012年1月发布了其7英寸的Eee Pad MeMO 370T平板电脑，谷歌曾将其视为一个机遇，劝说华硕以谷歌品牌营销这款产品。


　　谷歌平板电脑Nexus 7在6个月后发布。


　　这一合作关系帮助华硕在平板电脑方面取得成功。根据研究公司IDC的数据，华硕在第四季度售出了310万部平板电脑，较去年同比增长402%。华硕现在占有5.8%的平板电脑市场，名列苹果、三星和亚马逊之后。


　　这一成功使得它那位台湾对手步其后尘。


　　宏碁曾依赖合作伙伴来设计其设备组件。去年10月，该公司发布了Aspire S7，这是宏碁十多年来首款完全自主设计的笔记本电脑。宏碁计划在2013年将超过1%的营业收入用于研发。


　　尽管由于移动设备的推陈出新，个人电脑行业处境艰难，华硕的董事长仍然满怀信心。他相信个人电脑生产商最好定位于制造多种设备，并将它们一体化，如果这些厂商可以回到他们最早的电子工程本源。


　　“最好的方法是，我们应当充分运用自己的现有技术，”华硕董事长施崇棠说。“电脑依然处于核心地位，所以我认为我们不应气馁。”

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