听着越来越好奇，钻石小鸟创始人、CEO徐潇忍不住问：“能到您说的那个39层看一看么？”金丝雀码头集团特别顾问Eric Vander Kleij欣然起身：“当然，请大家带上安全帽，跟我来！”穿过密匝的防护带，绕过大小施工陈设，科技隧道、剧院、董事会房间、创业办公桌、开放厨房、沙盘推演室等在Eric的介绍中隐约浮现。
这一幕发生在2012年11月9日的伦敦。就在前一天傍晚，清华同方董事长荣泳霖等来自零售业、互联网、农业、房地产等行业近20位中国企业家和投资人抵达伦敦，开始为期一周的“全球智慧商业伦敦周”活动。对金丝雀码头集团的拜访是当天的第六个节目—不少企业家的时差还没完全倒过来，既疲惫又兴奋。
正在重新改造的39层其实是金丝雀码头集团写字楼的顶层，原为普华永道租用，后该公司迁出。恰逢Eric Vander Kleij履新，与高层商议不再单独租给某家公司，而是提出39层商业俱乐部计划。
Eric Vander Kleij是英国首相卡梅伦钦定的前东伦敦科技城CEO，也是一位连续创业型企业家。他到金丝雀码头集团的使命之一就是为这个新兴的金融城注入科技、媒体的活力，丰富东伦敦的商业生态。在39层这一商业空间，将会积聚一批初创酷公司领袖、中型企业管理者及金融巨头高层。“我们从意大利订购了两台最棒的咖啡机，让创业者享受最好的服务。人们在这里自然碰面，交流商业机会，形成有机创新的网络。有的IT公司需要连夜编程，相应也有专门的办公室，可不受打扰。”
“没想到，老帝国也做创业者服务的生意！”有几位代表团成员小声议论。Eric说，创业者可以400镑（约合4000元人民币）每月的价格租用到一张办公桌，享受所有设施服务，并鸟瞰金丝雀码头最美丽的夜景。
“还真不算贵。亚平，干脆你帮我们协商租几张办公桌，作为驻伦敦的联络点算了。”昏暗的装修工地中有人戏谑。大家口中的亚平是本次伦敦周主办方英途跨文化交流机构的董事长邓亚平。
曾在知名财经媒体供职、多年在国内为企业家搭建高端平台的邓亚平洞察到，越来越多的中国企业家正在自觉调整国际化的呼吸和节奏。“英途将为企业决策者提供亲历全球商业与文化的深度体验。通过整合国际资源，拓宽商业决策者的全球视野，推动中国商业与全球社区的深度交流及创新性融合。”
此次“全球商业智慧伦敦周”的重要环节之一是11月10日与伦敦商学院联合主办的首届“中国商业论坛”。中国企业对伦敦商学院还比较陌生，其实它在欧洲一直排名第一，在世界也是排名前五，代表团成员走进学院教室与教授学习互动，还与西方商业领袖和意见领袖围绕“中国式创新与欧洲大机遇”主题，展开深入的探讨。
在国际场合上进行公开演讲和展开对话是有志于开拓海外市场的中国企业家面临的重要练习。比了解语言更重要的是，熟悉西方商业社会的逻辑及风格。
清华同方董事长荣泳霖在论坛中提到，该公司旗下的海关安检产品已占全球70%的市场份额，但曾在欧洲遭到反倾销的待遇。“这就像一群人在餐桌上吃饭，忽然来了一个外人，要跟他们分饭吃。人家当然不愿意，但如果我告诉你，我不只是过来吃饭，还带了更好的菜肴。那么大家都会皆大欢喜。所以我们投资当地，雇佣当地的员工，给当地交税。”荣的比喻赢得了来自英国嘉宾的掌声和笑声。
眼见为实。即使互联网上的讯息再发达，仍需要亲临现场的冲击感和面对面交流的畅快感，这也正是英途倡导的亲历全球商业与文化的价值。英国知名设计师托马斯· 赫斯维克（Thomas Heatherwick）在他的工作室向代表团成员们分享了上海世博会英国馆种子圣殿及伦敦奥运花瓣主火炬等惊人创意的产生过程。
在接到世博馆设计任务时，英国政府要求托马斯他们确保该馆在世界250个馆的投票中排名前五。怎么办？“伦敦塔和大本钟等这些耳熟能详的标志对设计一点用处也没有。”当他们发现英国城市绿化率最高这一事实，以及种子的力量和动态表现作为对应物时，豁然开朗。当时，英国政府对这个场馆的看法是“这样做风险太大”，但是他们认为“设计大家都能预测的设计，风险更大”。由于政府的预算低，托马斯工作室只使用了六分之一的土地，却建造了随风摇摆的种子建筑，让几乎所有人都记住了英国馆。
通过观察历届奥运火炬的情况，托马斯和他的同事则意识到：点燃火炬比火炬本身更让人印象深刻，如1992年巴塞罗那奥运会射箭点火、2008北京奥运会李宁奔跑点火。此外，将点火中心放在体育场中央，能造成强大的视觉冲击—这会使整个场馆变成火炬的一部分。“我们之前没有设计过火炬，可能未来也不会再设计，重点是创造让人眼前一亮的作品，而不是做专注在某一领域的专家。”
基于文化差异，托马斯还提出了自己的一个观察：“中国不乏长期规划的传统文化，但具体到商业操作上会发现，还没想太清楚，就开始做事，而且做得很快。但我们比较强调一开始思考的质量，因为想明白了，执行可以快。但如果一开始就想错方向，未来调整只会越来越难。”
如何像设计师一样进行创新思考呢？IDEO伦敦办公室的资深商业设计师James Moed有他的一套见解。他认为，企业在只是想要得到利润驱动下的创新通常不会特别成功，而创新也不只是技术上的变革—何况，随着技术的不断更新换代，优势很快会被取代（如数码相机）。因此，只有以人为本的创新才经得起时间考验。
James举了一个他们为西班牙最大的银行BBVA设计ATM自动取款机的例子。最初这家银行的目的是通过更多人使用自动取款机，降低前台服务人员的成本。当时IDEO的设计师从人的角度出发，认为要解决人取款时的舒适感跟安全感。一般来说，大家都有过在ATM取款排队的经历身后有很多人排队，按错了一个键，就会觉得很紧张，感觉耽误了大家的时间。
一般的ATM机都是冲着墙摆放，对着一个角落，所以你取款的时候会有一种很紧张的感觉。我们所做的事情就是把ATM取款机转过来不再对着墙角，这样你可以用眼睛的余光看着排队的人，所以你会觉得没有那么紧张。
从真实的生活而不只是市场调研出发，建立模型来检验和调整产品思路以降低风险及成本；打通市场及研发部门的壁垒，系统性战略思考等等是James提出的中肯建议。
关于多元化，维珍的标准是“进入消费者没有达到良好体验的领域”。其集团太空航空业务负责人Stephen Attenborough介绍说，使用他们研制的太空飞机从北京到伦敦只需两小时。“以往我们把人类送入太空的科技太过老套，不仅价格昂贵，而且风险很大，也不环保。”
一边聆听，一边品评，一边提问，中国企业家们意识到中英商业之间切实的差距。所见所感再一次印证了创意是有重量的，结实的与众不同的想法将撬动商业持续的、有质量的成功。
伦敦周里各种大佬云集。全球最大的广告公司WPP首席执行官Martin Sorrell爵士、全球最大的艺术品拍卖行佳士得成长市场总监Paul Hewitt、汇丰银行全球市场政策研究中心主任Ed Wells等分享了中国与其全球业务的强关联，没有谁愿意错失中国机会。
不能对外输出价值观的国家不能称之为真正的大国。11月11日，企业家们在白金汉宫附近观看英国阵亡将士纪念日游行，都被感动了。清华同方品牌官陆致瑛说：“今天我一直在招手，向老兵敬礼。如何尊重老兵，尊重对国家有贡献的人，用什么样的仪式，让我们中国人知道怎么爱国。”
“纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行”—国际化行走与深度体验正成为中国企业家们自觉选择的新风尚。
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