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张黎刚:爱康国宾加紧移动互联网布局

作者:英途   2015-01-06 15:16


站在现在看未来,曾成功将PC互联网基因引入传统体检行业,张黎刚现在的见解和爱康国宾的努力很有示范性。

英途简单梳理一些爱康国宾在移动互联网上的布局和思路,分享给途友:

1、不会把体检中心网点数量最多作为扩张的目的,而将医疗品质作为第一位的考虑,怎么把实体医疗服务往虚拟世界走,是未来几年最关键的转折。

2、未来十年,一定是哪家公司能真正把落地医疗服务跟移动互联网结合起来,这样的公司会更值钱。

3、在过去一年当中,移动互联网进入医疗领域的速度比大家想象得快。它将是最有可能改变这个行业的方式和手段。

4、爱康国宾需要用移动互联网与客户保持实时对接,了解客户需求,以此来占领优势。

5、爱康国宾互联网数据处理系统会比同行做得更好,爱康国宾将会把数据应用到各个服务环节中

在积累庞大数据后,在保护客户隐私下,做最大程度的数据挖掘,提供一系列满足客户需求的医疗健康服务。

6、放弃外包,爱康国宾自己做APP,微信平台和客服平台

移动互联网的到来,让人们对于传统行业接入移动端有新要求。不管你是传统公司,还是移动互联网公司,客户对你的期望值是一样的,如果你达不到移动互联网公司水平的话,他会把你骂的狗血淋头,而不会由于你不是移动互联网公司就原谅你。

7、加强与外部合作

未来几年中,大家会看到爱康国宾在各个移动医疗的平台当中会出手。“一方面,最最核心的一些环节自己会来做,另外一方面,我们会跟很多医疗领域当中的移动医疗服务机构开展合作,一起推出一个整合的解决方案,再过几个月以后大家能看到这方面的一些变化。

8、未来一年至关重要

“爱康国宾能不能应对这种变化,能不能掌控自己的命运,未来一年非常关键。我们希望在这一年的时间来把控好自己在移动互联网方面的布局”张黎刚说。



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