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在日本,语音话务员大赛比拼电话礼仪

在日本,语音话务员大赛比拼电话礼仪

日本仙台——参赛选手们活动着肩膀,舔了舔嘴唇。在庞大的会议中心里,舞台上最受关注的是一部电话。电话响了。面向办公室职员的一年一度的比拼,“全日本电话应答竞赛”(All-Japan Phone-Answering Competition)现在开始了。...

广州创美电子有限公司总裁王成明

广州创美电子有限公司总裁王成明

这次商访很多细节都对我触动很大。我们真的失去了太多,日本目前正在传承的一些好的东西实际上很多都源自我们中国,真可惜在中国反而破坏殆尽。我们要探寻日本商业智慧,实际上就是在重新发现我们自己。王成明(英途日本周第一期嘉宾)...